Shipping policy

Versandrichtlinie

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen bei EisenVisier werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit üblicherweise weitere 5–12 Werktage, abhängig vom Lieferort und Versanddienstleister. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Diese Zeiträume sind Schätzungen. Feiertage, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Zustellung beeinflussen. Abweichende, ausdrücklich für deine Bestellung vereinbarte Lieferzeiten gehen vor. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Versandkosten und Liefergebiete

Die für deine Adresse verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Kostenloser Versand gilt nur, wenn er für deine Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wird.

Sendungsverfolgung

Sobald Trackinginformationen verfügbar sind, stellen wir sie dir per E-Mail bereit. Es kann etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Bewegungen in der Sendungsverfolgung anzeigt.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls du einen Fehler bemerkst, schreibe uns umgehend mit deiner Bestellnummer. Nach dem Versand kann eine Änderung der Adresse unter Umständen nicht mehr möglich sein.

Fehlende oder beschädigte Lieferungen

Wenn deine Sendung ausbleibt, beschädigt ankommt oder die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, du das Paket jedoch nicht erhalten hast, kontaktiere uns per E-Mail. Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister. Deine gesetzlichen Ansprüche bestehen unabhängig davon, ob du optionalen Versandschutz gekauft hast.

Kontakt

Bei allen Fragen zum Versand erreichst du EisenVisier per E-Mail unter info.hushie@gmail.com. Bitte nenne deine Bestellnummer.